为做好我校东莞校区学生医疗风险防范工作,于2017年10月17日在格物楼二A302会议室召开了学生医疗风险防范工作协调会,会议由总务处处长杨帆主持,出席此次会议有党委副书记副校长蓝永金、校长助理、学生处处长林秋贵、总务处副处长谢凯忠、学生处李梦华老师、总务处黄楚涛老师、麻涌医院副院长曾思权、医务股长刘妙、财务办主任李建锋、医保办袁锦联、医务室主管龙凤兰医生。会议就东莞校区医务室及医保相关问题进行研讨,具体问题具体分析,加强改进,提高工作效率以及服务水平,为学生提供更好的便利。
图为会议现场
会议伊始,总务处处长杨帆讲述了目前学生反馈较为强烈的三点问题。一是医务室药品种类稀少;二是医务室工作人员服务态度较差且经常让就诊学生转到麻涌医院;三是提交医保报销资料的时间仅限定每周周五、六两天,希望延长时间,同时程序过于复杂。
党委副书记副校长蓝永金针对学生提出的问题进行一一分析,并要求麻涌医院要解决好相关问题。一是对于医务室药品种类稀少的问题,要尽量满足学生的要求,提供在报销范围内的常用药;不属于报销范围的,则希望能够增设药房给学生提供方便。二是医务室要提高服务水平,针对学生提出的问题,医护人员要给予答复,必要时进行适当的引导。三是就医保报销问题,尽可能简化报销程序,优化流程提高办公效率,同时每周增加一天时间给学生提交报销材料。
图为蓝永金党委副书记副校长就学生反映的问题提出要求
麻涌医院副院长曾思权就学生反馈的问题以及党委副书记副校长蓝永金提出的要求做出了相应的回应。一是针对药物种类稀少问题,表示医务室将增加一些药类品种,尽可能满足学生的需求;二是医保报销资料提交时间每周将增加周三给学生提交相关材料。同时表示会加强医护人员素质培训,提高服务水平,给师生提供一个贴心优质的就诊环境。
会议最后,党委副书记副校长蓝永金首先感谢麻涌医院对我校东莞校区医务室建设的大力支持,能够在百忙之中到我校协调解决学生的医疗风险问题,热切关注我校师生的就诊问题。其次对于学生反映的问题,麻涌医院及时做出相应的解决措施。我校东莞校区医务室满足了学生看病的基本需求,为师生提供医疗便利,相信两方会在今后的合作道路中越走越远,共同为我校师生的健康提供一个更好的学习与生活环境,创建出一个发展良好的未来。
供稿单位:学生处/总务处
图/卓玉欣 文/曾丽娜
审校人/谢凯忠